10月24日上午，嘉兴网友环保座谈会在嘉兴日报社举行，“嘉兴在线”的23名网友与市环保局局长及各处室负责人直接对话。参与环保座谈的网友中有新居民、中学生、退休人员，也有家庭主妇。在座谈会上，网友们不约而同将问题聚焦在市区北部的废气扰民上，大家不仅提出了心中的疑惑，也对环保执法人员的工作给出了建议。针对网民的疑问，环保局局长给出了令网友较为满意的答复，并公布了治理市区北部废气问题的“环九条”。
    本次网友环保座谈会得到了与会不少网友的好评，与会网友就嘉兴环保问题进行了推心置腹的交流。除了北部空气污染外，不少网友还提出了水污染、噪音污染等情况，还有来自桐乡的网友反映当地的环保问题，更有初中生在座谈会上提出了自己的环保建议和倡议，不少网友的发言都出现了被网友们集体鼓掌所打断的情况。
    嘉兴在线网友“Qieqie”称，环保局长亲自和网民见面，听取意见，是开了一个先河的。环保局领导不回避问题，勇敢担当责任，我们老百姓很欢迎。敢于和网民直接见面是要有很大胆量的。嘉兴市环保局尽了很大努力，做了很多工作，章局长既然能开这个座谈会，就相信他有能力和勇气面对嘉兴的环保实际，这个活动很受网民的欢迎。
    章剑在座谈会结束的时候表示，环保是一项全社会的事业，嘉兴的环保要靠大家公同参与，共同支持。对各位网民对环保工作的批评监督和建言献策，我们永远持欢迎、开放的态度，任何批评意见包括比较激烈的批评意见我们都予以充分的尊重，对存在的问题，我们有则改之、无则加勉。
    章剑表示，环保局要加强与公众的沟通互动，要保持民意的畅通，关注网络舆情就是关注民情民意，下一步将做好两项工作，一是加强民间环保社团组织的建设，形成环保事业的民间力量；二是进一步开辟公众参与环保的渠道和载体，让大家反映对环保的意见建议。章剑称自己每天都要浏览嘉兴在线论坛，目前市环保局也正在研究怎么来加强网络互动，怎么及时关注网上发表的意见建议，并予以及时回应。